Marketing per chi vende prodotti, lavorazioni e macchinari a chi valuta con criteri tecnici. Come si rende leggibile una capacità produttiva, come si parla a un ufficio tecnico e a un ufficio acquisti nello stesso sito, e perché in questi mercati la qualità della richiesta conta più del numero.
Il buyer journey industriale è una rete di attività, persone e prove. Il percorso può tornare indietro, fermarsi per mesi o cambiare quando entra un nuovo decisore.
Il buyer journey industriale non è un diagramma lineare: è una sequenza variabile di ricerche, verifiche, interazioni tecniche e approvazioni che coinvolge persone con poteri diversi.
