Filiere e servizi B2B

Dopo la demo, come verrà usato il tuo SaaS?

Le registrazioni possono crescere mentre gli account paganti restano fermi. Colleghiamo ricerca, demo e prova gratuita all’uso del SaaS e rendiamo comprensibili integrazioni e sicurezza prima dell’abbonamento.

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Far capire il SaaS prima di avviare una prova

Per vendere un SaaS B2B, il sito deve spiegare a quali aziende serve e che cosa potranno fare durante la prova. Prezzo e primi passi nel prodotto devono corrispondere a quanto presentato prima della registrazione.

Chi può attivare il prodotto da solo ha bisogno di una prova guidata. Un’azienda che deve coinvolgere informatici e acquisti può richiedere una demo e una verifica sul proprio processo prima dell’abbonamento.

Che cosa facciamo per te

Pagine che spiegano capacità, limiti e criteri di scelta
Domanda intercettata dove si forma: motori di ricerca e sistemi di risposta
Misure che distinguono un contatto utile da uno da archiviare

A chi ci rivolgiamo

SaaS in abbonamento con attivazioni replicabili

Lavoriamo con aziende che offrono software come servizio cloud in abbonamento, con attivazioni replicabili. Seguiamo SaaS per processi comuni a più settori e piattaforme dedicate a un mercato.

Distinguiamo il SaaS dallo sviluppo su commessa per il modo in cui viene acquistato e avviato.

Colleghiamo i benefici dichiarati alle condizioni d’uso e al piano che li rende possibili. Nei dati pubblicati distinguiamo chi si registra, chi usa il prodotto e quali aziende pagano l’abbonamento.

Le difficoltà ricorrenti

Perché le aziende provano il SaaS senza adottarlo?

Le prove si fermano alla registrazione. Gli utenti creano l’account, senza caricare dati o coinvolgere colleghi. Il numero di registrazioni cresce mentre gli abbonamenti restano fermi, e manca un segnale che distingua chi non ha capito da dove iniziare da chi ha scartato il prodotto.

Le demo occupano il calendario senza portare a una valutazione utile. Alcuni prenotati non si presentano; altri studiano il software per una tesi o come fornitori, oppure lavorano in aziende inadatte. Un modulo con soli nome, email e azienda lascia al commerciale tutte le verifiche.

Le richieste partono dal prezzo prima che sia chiaro il lavoro coperto dal SaaS. Sul sito i piani sono assenti o difficili da confrontare. Chi riceve una cifra senza capire limiti e condizioni può rinunciare prima di valutare il piano adatto.

Le funzioni elencate in home non mostrano il processo dell’azienda che valuta. Chi cerca non riconosce il proprio ruolo e chiede informazioni già presenti, scritte con parole lontane dal suo lavoro. La risposta tecnica può lasciare irrisolto il dubbio sull’utilità del prodotto.

Le verifiche informatiche arrivano a trattativa avanzata. Il reparto informatico chiede dove risiedono i dati, come funzionano accessi e integrazioni e come si esce dal servizio. Le risposte sparse tra documenti e persone rallentano la decisione fino a far slittare il progetto.

Il rinnovo si complica quando l’azienda ha pagato senza usare il SaaS. L’account è stato configurato, ma i dati non sono entrati e gli utenti non sono stati formati. L’assenza di reclami ha nascosto il mancato utilizzo fino alla scadenza dell’abbonamento.

Il confronto con un prodotto noto si riduce al prezzo e alle funzioni. L’assistenza diretta e la configurazione sul processo aziendale vengono spiegate solo durante la trattativa. Sul sito mancano gli elementi che permettono a chi cerca un’alternativa di valutare queste differenze.

Da quale di questi problemi conviene partire?Guardiamo il tuo sito, la domanda del tuo mercato e le richieste che ricevi oggi. Ti diciamo dove intervenire per primo e perché.

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Come si compra nel B2B

L’azienda valuta il SaaS, lo adotta e decide se rinnovare

Il percorso tipico comprende:

1Ricerca del SaaS per il processo da coprire
2Valutazione del piano e delle alternative
3Verifica di integrazioni, dati e sicurezza
4Scelta fra prova autonoma e demo con il commerciale
5Uso sul proprio processo e coinvolgimento degli utenti
6Abbonamento, avvio operativo e rinnovo

La decisione coinvolge chi userà il SaaS, i responsabili del processo e chi verifica costi e sicurezza. Nelle aziende più complesse la prova sul processo si accompagna alle verifiche legali e informatiche.

Chi valuta può voler provare da solo, verificare un’integrazione o coinvolgere altri decisori. Il sito deve rendere riconoscibile il passo adatto a ciascun percorso.

Chiariamo a quali aziende serve il SaaS e quali risultati verificare nella prova o nella demo. I due percorsi richiedono obiettivi distinti.

Il nostro lavoro

Colleghiamo la ricerca del SaaS alla prova e all’uso

Trovare il SaaS partendo dal processo da coprire

Prepariamo pagine per chi cerca un SaaS adatto al proprio processo o un’alternativa al prodotto in uso. Esempi concreti e integrazioni disponibili aiutano a verificare se vale la pena iniziare una prova.

Per le risposte dei sistemi di intelligenza artificiale rendiamo comprensibili requisiti e limiti del SaaS. Manteniamo coerenti le informazioni sul sito e nella documentazione con quelle pubblicate su marketplace e recensioni.

Sul sito spesso manca un esempio del lavoro che l’utente riuscirà a svolgere nella prova. Prepariamo pagine che chiariscono il processo coperto, i dati da caricare e il piano necessario, così chi valuta può riconoscere anche i limiti del prodotto.

Prepariamo contenuti che rendono verificabili questi aspetti del SaaS:

criteri chiari per scegliere tra demo e prova
primo utilizzo utile del prodotto riconoscibile
esempi d’uso sul processo da coprire
prezzi e limiti dei piani comprensibili
integrazioni e sicurezza verificabili
distinzione chiara fra registrazioni, uso e abbonamenti

Nelle pagine comparative indichiamo data, criteri e fonti, per permettere il confronto sul processo che l’azienda deve coprire.

Rendiamo trovabili le pagine sui processi coperti con la SEO industriale

Curiamo le informazioni sul SaaS per le risposte dei sistemi generativi con AI Search

Investire sulle prove che portano a usare il prodotto

Chi cerca un SaaS può partire da un processo da semplificare o dalla compatibilità con un sistema già in uso. Le pagine devono rispondere a queste domande e accompagnare alla prova adatta alla complessità dell’azienda.

Le campagne possono portare a una demo o a una prova gratuita. Per decidere dove investire, confrontiamo i contatti con le aziende adatte al prodotto e con le azioni compiute dopo la registrazione.

Una demo prenotata va distinta da una demo svolta con un’azienda compatibile. Per le prove gratuite, il segnale utile è l’uso della funzione che risolve il problema dichiarato.

Portiamo alle pagine di demo e prova le ricerche pertinenti con Google Ads

Presentiamo gli esempi d’uso ai ruoli aziendali interessati attraverso i Social media B2B

Funzioni comprensibili prima di scegliere il piano

Una struttura efficace può comprendere:

categoria del SaaS e aziende a cui serve

esempi d’uso per ruolo e processo

funzioni con risultati attesi e prerequisiti

prezzi e limiti dei piani, anche per aziende complesse

integrazioni disponibili e documenti sulla sicurezza

demo e prova con istruzioni per iniziare

Una demo con dati di esempio mostra il lavoro che il SaaS può svolgere. Video sui primi passi, una mappa delle integrazioni e documenti aggiornati sulla sicurezza aiutano utenti e informatici a valutarlo.

Strutturiamo i percorsi per valutare piani e integrazioni con i Siti web B2B

Qualificare una demo prima di fissarla

Nel modulo demo del SaaS predisponiamo i campi per filtrare richieste di studio o di fornitori e valutare la compatibilità dell’azienda:

ruolo, azienda e processo da coprire

problema da risolvere durante la prova

numero previsto di utenti o sedi

sistemi da collegare al SaaS

prova autonoma o demo con il commerciale

requisiti di sicurezza e tempi di adozione

Il sistema che registra i contatti e quello che misura l’uso del prodotto devono riconoscere la stessa azienda. Contare ogni utente di un account aziendale come nuovo cliente falserebbe i risultati.

Qualifichiamo le richieste di demo con la Lead generation B2B

Colleghiamo registrazioni e utilizzo del SaaS con Analytics e conversioni

Che aspetto avrebbe sul tuo sito?Partiamo da quello che c’è già: ti diciamo che cosa tenere, che cosa riscrivere e che cosa aggiungere, e con quale priorità.

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Misurazione

Seguire l’uso del prodotto fino all’abbonamento e al rinnovo

Seguiamo cosa accade dopo la registrazione, verificando se l’azienda carica i dati, coinvolge gli utenti previsti e usa la funzione per cui ha iniziato la prova. Colleghiamo questi passaggi all’abbonamento e ai rinnovi.

prove avviate da aziende adatte e account attivati
demo svolte con aziende compatibili
meno tempo per completare il primo lavoro nel prodotto
prove che diventano abbonamenti paganti
ricavo ricorrente da nuovi abbonamenti ed estensioni
più rinnovi e meno abbandoni per tipologia di cliente

Chi siamo

Seguiamo pagine e campagne del SaaS senza passaggi tra fornitori

Mettiamo a fuoco le aziende a cui serve il SaaS e distinguiamo la prova autonoma dalla demo con il commerciale. Le pagine chiariscono requisiti e limiti del prodotto prima della registrazione.

Lavoriamo da Saronno nel digitale dal 2003 e abbiamo seguito oltre 500 clienti. Curiamo internamente sito, testi, hosting, SEO, campagne, social e AI Search. Chi prepara le pagine della prova e chi gestisce gli annunci condivide il progetto, senza rimpalli tra fornitori quando demo e registrazioni non portano a usare il SaaS.

Chi è KLC

Se cercavi altro

Sviluppi su commessa o prodotti gestionali?

Per lo sviluppo su commessa o per una gamma di gestionali, consulta le pagine dedicate.

Software house e aziende ICTSoftware house e aziende ICT Software gestionali e industrialiSoftware gestionali e industriali Telecomunicazioni e cybersecurityTelecomunicazioni e cybersecurity

Applicazioni in abbonamento per aziende agricole, studi e spedizionieri

agritech e aziende agricole B2B

servizi professionali B2B

logistica, trasporti e spedizioni

Dubbi ricorrenti

Prova, prezzi e verifiche prima dell’abbonamento SaaS

Prova gratuita e demo possono convivere?

Sì, per aziende con esigenze diverse. Distinguiamo la prova autonoma su un primo lavoro dalla demo per verificare processi e integrazioni complessi, chiarendo sul sito a chi serve ciascun percorso.

Che cosa deve capire un utente prima di iniziare la prova?

Spieghiamo quale lavoro potrà svolgere, quali dati deve preparare e quali funzioni include il piano in prova. Queste informazioni accompagnano la registrazione fino al primo utilizzo utile.

Occorre pubblicare i prezzi dell’abbonamento?

Per i piani standard rendiamo chiari prezzo, unità di fatturazione e limiti. Quando il prezzo dipende da configurazione e integrazioni, spieghiamo quali informazioni servono per un’offerta.

Come anticipare le verifiche informatiche sull’abbonamento?

Raccogliamo nelle pagine e nella documentazione le informazioni su dati, accessi, integrazioni e uscita dal servizio. Chi valuta può condividerle con il reparto informatico prima della trattativa.

Portaci il sito del tuo SaaS e l’obiettivo sulle prove

Compila il modulo con l’indirizzo del sito e l’obiettivo principale. La richiesta la legge KLC, non un sistema automatico.